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​光山县法院:上门立案贴心又暖心

时间:2022-06-07   来源:人民视点

“上门立案和网上立案真的太方便了,切实解决了我的困难······日前,彭某亲身体会到了光山县法院暖心又贴心的诉讼服务。

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据悉,因好友长期不还1.5万元的借款,彭某便将起诉材料邮寄到了光山县法院立案部门,但由于提交的材料不全,立案部门工作人员及时电话告知其补充。沟通过程中,工作人员了解彭某因为伤残导致行动不便,也不清楚起诉的相关规定,如果简单的要求补充材料,则影响彭某权益的及时维护,增加其诉累。

“请提前准备好材料,在家等着我们就行”,工作人员的一句允诺,让彭某安了心,忐忑也一扫而空。原来,考虑到彭某的特殊情况,立案部门决定启用绿色通道,与彭某约定好时间后,开展上门立案。

5月27日下午,系约定的上门立案时间,工作人员准时赶到彭某家中,指导其填写了送达地址确认书、补充了必备的起诉材料、完成了网上立案操作等事项。工作人员还讲解了网上立案、网上缴费、网上庭审、网上申请执行等小程序的操作方法,方便彭某足不出户即可完成后续相关的诉讼活动。

点着各种诉讼小程序,彭某感觉到很新鲜,没想到打官司还能在手机上进行,不熟悉的功能赶紧向工作人员请教。解决了诉讼不便,熟悉了网上诉讼,彭某对工作人员的尽心尽责表示了感谢。

近年来,光山县法院以打造两个“一站式”建设为抓手,坚决贯彻以人民为中心的理念和司法为民的宗旨,坚持线上线下相结合的方式,打通司法服务的最后一公里,为群众提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的高效、便捷、低成本的司法体验,让群众的司法获得感更加直接、更加实在。

(信阳光山县人民法院 段祖号) 


(责编:周梦华)


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